在市場激烈競爭中，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類量具產品的質量和性能相似的情況下，重視產品的售后服務。因此，企業在提供物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。泊頭市上源機械設備有限公司因售后服務做得好，而銷售穩步上升的案例。